Moderne digitale Marketing-Methoden bieten Maschinenbauern viele Optionen zur zielgenauen Kundenansprache.
Im Kern steht dabei bei vielen bekannten Unternehmen eine einzige Frage: Warum? Insbesondere im technisch komplexen Maschinenbau fällt es vielen KMU relativ leicht, gegenüber Interessenten zu kommunizieren, was die eigenen Stärken sind und wie Kundenprojekte erfolgreich umgesetzt werden. Sowohl das „Was?“ als auch das „Wie?“ bleibt dabei in der Regel sehr daten- und prozessbezogen und damit in einem stark umkämpften Markt austauschbar. Individualität generieren Maschinenbauer in erste Linie mit der Frage nach dem „Warum?“. Warum mache ich als Maschinenbau-Unternehmen, was ich tagtäglich für meine Kunden umsetze? Damit ist weniger der rein wirtschaftliche Erfolg gemeint, sondern die glaubwürdige Herausstellung des individuellen Kerns, der das eigene Unternehmen aus Ihrer Sicht ausmacht. Im Idealfall schaffen Sie es, genau diesen Kern in einigen prägnanten Begriffen oder besser in einem Leitsatz zusammenzufassen. Insbesondere in einem Marktumfeld, in dem Kunden auf Basis von „Was?“ und „Wie?“ unter zahlreichen Dienstleistern auswählen können, kann ein klar definierter und kommunizierter Markenkern den Unterschied ausmachen.
Die Zukunft des Maschinenbaus
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Den eigenen Markenkern optimal präsentieren
Sobald Sie ihren eigenen Markenkern gefunden haben, stellt sich automatisch die Frage, wie dieser zielgerichtet an potenzielle Kunden kommuniziert werden kann. Dabei gilt auch für den B2B-Bereich eine wesentliche Entwicklung: Ein signifikanter Teil aller Kaufprozesse wird heute von Online-Aktivitäten geprägt. Dazu gehört auch die Recherche im Vorfeld. Das ausschlaggebende Kriterium für einen erfolgreichen Auftragsabschluss ist oftmals die lange Anbahnungszeit im Vorfeld. In dieser Zeit müssen potenzielle Kunden professionell betreut werden. Hierzu ist das Marketing über Onlinekanäle längst unablässig geworden.
Eine attraktive und professionelle Onlinepräsenz ist also mehr als die reine Visitenkarte Ihres Unternehmens im Web. Sie zahlt direkt auf Ihre Wettbewerbsfähigkeit ein. Eine professionelle Homepage sollte Ihren Kunden einen Eindruck über Ihren Markenkern und Ihr Leistungsportfolio vermitteln. Im modernen Maschinenbau ziehen Interessenten aus dem modernen Design und der technischen Funktionalität einer Webseite direkte Rückschlüsse auf die Kompetenz eines Unternehmens, zu dem sie bis jetzt keinen direkten Kontakt hatten.
Sich als Marke positionieren
Bei der Gestaltung Ihrer Webseite sollten bestehende Elemente (wie Ihr Logo oder grafische Besonderheiten) unbedingt Beachtung finden. Optimalerweise geben Homepage, Briefpapier und Visitenkarten ein einheitliches Bild ab. Dies wirkt nicht nur professionell, sondern trägt auch zu Ihrem Wiedererkennungswert bei.
Website-Dienstleister in Anspruch nehmen
Als KMU empfiehlt es sich an dieser Stelle meist, einen spezialisierten Dienstleister in Anspruch zu nehmen. Idealerweise setzen Sie beim Aufbau der Website auf ein benutzerfreundliches Content-Management-System (CMS). Diese Systeme bilden ein leicht anpassbares technisches Grundgerüst, mit dem Sie später über eine einfach zu bedienende Bedienoberfläche in der Lage sind, ohne die Hilfe eines Dienstleisters Inhalte auszutauschen oder neue Projekte zu ergänzen. Dadurch zahlt sich der initial etwas höhere Einrichtungsaufwand durch den beauftragten Dienstleister schnell aus, zumal weit verbreitete CMS-Lösungen wie WordPress frei verfügbar sind.
Von Interessenten im Web gefunden werden
Grundstein für die gezielte Optimierung der eigenen Sichtbarkeit im Web ist eine Keyword-Recherche.
Eine gut gepflegte und aussagekräftige Webseite nützt dem eigenen Unternehmen jedoch wenig, wenn diese von den potenziellen Kunden nicht gefunden werden kann. Hier kommen Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA) ins Spiel: Grundstein für die gezielte Optimierung der eigenen Sichtbarkeit im Web ist eine Keyword-Recherche. Denn potenzielle Kunden suchen zunächst nicht nach Ihnen, sondern vorrangig nach einer Lösung für ihre individuelle Herausforderung. Eine Keyword-Recherche gibt Aufschluss darüber, welche Suchanfragen Ihre Kunden und Interessenten im Internet stellen.
Sich online präsentieren
Heute haben Suchmaschinen im Internet die klassische Empfehlung durch Geschäftspartner oder Bekannte abgelöst – Informationen, Produkte und Dienstleistungen werden online gefunden. Häufig wird das Internet auch genutzt, um sich einen Eindruck von der Arbeit lokaler Dienstleister zu verschaffen, bevor eine Beauftragung erteilt wird.
Auch in diesem Bereich hat sich eine große Dienstleistungsbranche etabliert, die Sie bei der gezielten Durchführung einer solchen Recherche und der gezielten Optimierung Ihrer Website unterstützt. Gemeint ist damit auch das Verfassen von sogenannten suchmaschinenoptimierten Texten, die die recherchierten Keywords in möglichst vielen Zwischenüberschriften und innerhalb des Textes beinhalten sollten. Auf dieser Basis können Sie Inhalte erstellen, die sich gezielt mit einer Lösung für typische Suchanfragen Ihrer Zielgruppe befassen. So erzielen Sie mehr Sichtbarkeit für Ihr Unternehmen.
Effiziente Werbemaßnahmen einsetzen
Gleichzeitig können Sie anhand der analysierten Keywords aber auch gezielte Werbung in Suchmaschinen schalten. Die ersten Ergebnisse der Google-Suche bestehen immer aus Werbung. Diese kann man mit Google Ads schalten. Es gibt verschiedene Varianten, eine Kampagne aufzusetzen. Besonders beliebt ist die Form, bei der ein bestimmtes Tagesbudget definiert wird. Die verschiedenen Keywords, auf die Sie Werbung schalten möchten, haben dann einen bestimmten Wert, zum Beispiel 25 Cent pro Klick. Ihre Werbeanzeige wird dann so lange ausgespielt, bis Ihr Budget durch die generierten Klicks aufgebraucht ist. Um optimale Ergebnisse zu erzielen und die Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen zu überprüfen, kann Sie ein B2B-erfahrener Spezialist unterstützen. Darüber hinaus kann die zusätzliche Positionierung auf fachspezifischen Portalen und die Schaltung von Eigenwerbung in thematisch passenden Newslettern sinnvoll sein. Die meisten Fachportale bieten hierfür zahlreiche Anzeigenformate und Publikationsoptionen an.
Ihr Profil mit Social Media schärfen und ergänzen
Besonders die business-orientierten Netzwerke LinkedIn und Xing eigenen sich hervorragend als zusätzliche, digitale Visitenkarte.
Fast jeder ist heute zumindest im privaten Bereich auf Social Media vertreten, aber auch im geschäftlichen Rahmen nimmt die Bedeutung der sozialen Netzwerke zu. Eine Studie von LinkedIn ergab, dass sich etwa 75 % aller Entscheider im B2B-Bereich heutzutage gezielt auf Social Media informieren, bevor Kaufentscheidungen getroffen werden. Der Vorteil an sozialen Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Xing ist, dass diese intuitiv und so auch ohne große Vorkenntnisse zu bespielen sind. Besonders die Business-orientierten Netzwerke LinkedIn und Xing eigenen sich hervorragend als zusätzliche, digitale Visitenkarte. Durch das Posten multimedialer Inhalte (z.B. in Form von Videos) gestalten Sie Ihr Profil noch interessanter und können Ihren Profilbesuchern einen Eindruck über Ihre Projekte und Kompetenzen vermitteln.
Attraktiv auf Bewerber wirken
Fügen Sie Stellenausschreibungen idealerweise einen Link zu Ihrer Webseite und Ihren Social-Media-Kanälen hinzu. So können sich potenzielle Bewerber ein positives Bild von Ihrem Unternehmen machen. Immer mehr Firmen werben heute auch gezielt über Plattformen wie LinkedIn neue Mitarbeiter an.
Mittlerweile bieten die meisten Netzwerke auch die Möglichkeit an, Bewertungen und Empfehlungen auszutauschen, was auf potenzielle Neukunden besonders attraktiv wirkt. Zusätzlich können Sie zum Beispiel in thematisch passenden Gruppen proaktiv auf potenzielle Kunden zugehen und diese von Ihrer Expertise überzeugen. Genau wie in Sachen Suchmaschinen, bieten auch soziale Netzwerke die Option, dort Werbung zu schalten. Hier wird, anders als bei Google, nicht mit Keywords, sondern mit Zielgruppen gearbeitet. Die Ausspielungsformate sind, je nach Plattform, unterschiedlich.
Mitarbeiter und potenzielle Bewerber gezielt ansprechen
Eine ansprechende Webseite mit guten Inhalten und eine erfolgreiche Social-Media-Strategie lassen sich nicht in ein paar Tagen umsetzen. Unbedingt sollten Online- und Offline-Kommunikation miteinander harmonieren. Das erreichen Sie am besten, wenn Sie Ihre Mitarbeiter gezielt informieren und einbeziehen. Bei vielen der beschriebenen Maßnahmen empfiehlt es sich, das eigene Personal entsprechend weiterzubilden oder die Dienstleistung eines externen Spezialisten in Anspruch zu nehmen.
Es ist allgemein bekannt, dass viele auf den Maschinenbau spezialisierte Unternehmen nach qualifiziertem Personal suchen.
Zusätzlich können die Auffindbarkeit und eine ansprechende Präsenz im Internet auch Vorteile für die Suche nach neuen Mitarbeitern haben. Es ist allgemein bekannt, dass viele auf den Maschinenbau spezialisierte Unternehmen händeringend nach qualifiziertem Personal suchen. Eine informative Homepage und interessante Social-Media-Kanäle helfen Ihnen nicht nur dabei, interessanter auf Kunden zu wirken, sondern auch auf potenzielle Arbeitskräfte. Auf diesem Weg zahlt ein gut geplanter und professionell umgesetzter Web-Auftritt direkt auf den Erfolg Ihrer Recruiting-Maßnahmen ein.
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