Iscrizione alla newsletter

Responsabilizzare i collaboratori: le opportunità della digitalizzazione

Mai prima d’ora il tempo di dimezzamento del valore delle conoscenze è stato così breve. La causa è anche la soluzione.

Con la digitalizzazione emergono nuove tecnologie, nuovi modelli di business e soprattutto nuove modalità di pensiero. Nell’ingegneria meccanica, ad esempio, l’attenzione si sta spostando rapidamente su progettazione digitale ed economia della piattaforma. In quest’ottica, è fondamentale che i collaboratori siano flessibili e seguano un programma di formazione continua. Ma questo presuppone che l’azienda goda delle necessarie libertà. Chi riesce a creare una cultura globale della formazione continua fa molto di più che mantenere aggiornato il know-how in azienda. Perché una responsabilizzazione dei collaboratori di questo tipo ha sempre molto a che vedere con la creazione di valore aggiunto. Quando i collaboratori comprendono che il datore di lavoro sta investendo esplicitamente nel loro avanzamento professionale, la motivazione e l’atmosfera lavorativa migliorano. La ciliegina sulla torta è che i vantaggi della digitalizzazione sono particolarmente evidenti proprio nella formazione continua.

Formazione continua online a portata di clic

La formazione continua può essere divertente: amplia le tue conoscenze specialistiche nella item Academy interattiva: dai fondamenti al know-how sui prodotti.
INIZIA LA FORMAZIONE ORA

Gestione delle conoscenze in rete

L’attuale offerta di corsi di formazione è estremamente diversificata: spazia dai workshop e dai seminari interni alle offerte digitali “on demand” di fornitori esterni, senza dimenticare la nostra serie di video e la nostra piattaforma di apprendimento. Nel campo delle iniziative aziendali, vale la pena sperimentare alcuni formati su piccola scala, attraverso test o misure pilota, per poi diffonderli su scala più ampia in caso di successo. Non è necessario operare una distinzione troppo netta tra trasferimento delle conoscenze “analogico” e “digitale”. Ad esempio, se un corso introduttivo in aula si è rivelato efficace in termini di responsabilizzazione del personale, può essere utile riadattarlo, registrarlo e renderlo disponibile come file video. Questo chiarisce il vantaggio decisivo che la digitalizzazione ha in serbo per la formazione continua e la gestione delle conoscenze, ossia la capacità di renderle indipendenti da luogo e ora, e quindi estremamente flessibili.

Alla luce dei metodi di Lean Project Management come Scrum, la capacità di pensiero interdisciplinare acquisisce un’importanza sempre maggiore.

Gli attuali servizi Cloud come Google Drive permettono una semplice condivisione delle conoscenze sotto forma di file di testo, immagini, audio e video (= knowledge sharing). Ancora oltre si spinge il Wiki, una sorta di enciclopedia digitale che può essere letta e addirittura modificata dagli utenti. Questa applicazione offre l’opportunità di responsabilizzare i collaboratori assegnando loro internamente il ruolo di esperti. Un Wiki può raccogliere parecchie informazioni preziose che possono essere aggiornate in qualsiasi momento e risultano particolarmente utili soprattutto per i nuovi colleghi. Inoltre, nel Wiki è possibile archiviare anche i flussi di lavoro e il know-how di base. Alla luce dei metodi di Lean Project Management come Scrum, la capacità di pensiero interdisciplinare acquisisce un’importanza sempre maggiore. Inoltre, il wiki aziendale tiene conto del fatto che le conoscenze più importanti non saranno disponibili solo a livello centrale, ma verranno fruite insieme ai collegamenti complessi e ai link che le caratterizzano.

Responsabilizzare i collaboratori e accompagnarli fino al banco di lavoro

Un altro modo per responsabilizzare i collaboratori è quello di utilizzare i servizi di e-learning esterni. Questi sono la naturale evoluzione dei corsi di formazione convenzionali che le aziende offrono ai collaboratori da lungo tempo. Le spese di viaggio sono venute meno e i collaboratori possono continuare la formazione quando preferiscono. Nel campo dell’ingegneria meccanica, ad esempio, l’item Academy offre accesso gratuito a una vasta gamma di contenuti: con i corsi di formazione interattivi online l’utente può acquisire un prezioso know-how su vari argomenti come la Lean Production o le ESD. I corsi di formazione passo-passo, invece, sono concepiti per guidare gli utenti attraverso il montaggio dei prodotti item. Nella situazione ideale, l’operatore porta le istruzioni direttamente sul banco di lavoro con un tablet. Così, l’acquisizione di conoscenze e l’attività pratica si completano perfettamente a vicenda.