Cyfrowa transformacja: definicja i praktyczne porady

Idea cyfrowej transformacji to od lat jeden z najgorętszych tematów różnych dyskusji. Często używana jest jako słowo klucz. Dowiedz się, co kryje się za tym zagadnieniem.

Kilka kliknięć zamiast niezliczonych manualnych czynności, formularzy i rozmów telefonicznych: nowe technologie ułatwiają pracę w różnych dziedzinach. Według najnowszych badań „Cyfryzacja 2024“ firmy Staufen AG na niej skupia się większość przedsiębiorstw: 82 % firm przyspiesza cyfryzację własnych procesów. Natomiast tylko 30 % z nich zajmuje się transformacją swojego modelu biznesowego. Przy optymalizacji procesów wewnętrznych działy zakupów poświęcają dużo czasu na research i procedury zakupowe. Transformacja modelu biznesowego jest natomiast procesem o charakterze ciągłym. Cyfrowe rozwiązania przeznaczone dla procesów wewnętrznych wykazują natychmiastowe działanie: ważne informacje zapisuje się w chmurze, gdzie są w każdej chwili dostępne. Spotkania sieciowe pozwalają łączyć ze sobą zespoły z różnych działów, krajów i stref czasowych. Skuteczne usługi, np. chatboty, odciążają pracowników działu obsługi klienta. Jednocześnie klienci mają jeszcze szybszy dostęp do podstawowych informacji. Wybór odpowiednich partnerów zalicza się również do optymalizacji procesów: dzięki bardzo nowoczesnym sklepom internetowym działy zakupów mogą zaoszczędzić dużo czasu przy researchu i procedurach zakupowych.

Cyfrowa rewolucja to dla przemysłu szereg wyjątkowych korzyści: tutaj tylko kilka z nich: Sztuczna inteligencja (SI) wyposaża koboty w kognitywne umiejętności. Internet rzeczy (IoT) idealnie łączy ze sobą świat fizyczny z wirtualnym. Smart Factory to sieciowanie inteligentnych maszyn. Dzięki temu powstaje niebywała wręcz transparentność w zakresie takich aspektów jak obciążenie, współczynnik błędów czy czas przestojów. Innowacyjne i bazujące na strukturze chmury narzędzia online wnoszą prace projektowe na zupełnie nowy poziom: inteligentne funkcje pozwalają skutecznie zautomatyzować czasochłonne czynności i unikać błędów. Właściwym motorem tych przemian jest cyfrowa transformacja. To pojęcie jest równie fascynujące, co niejasne. Teraz mamy dobrą okazję, aby dokładnie mu się przyjrzeć. Jako pionierzy w dziedzinie inżynierii cyfrowej chętnie podzielimy się z Tobą naszą wiedzą.

Na ile cyfrowa jest w europejskich zakładach produkcyjnych inżynieria mechaniczna?

Ciekawe porównanie w kontekście różnych krajów europejskich i informacje z pierwszej ręki: Skorzystaj z doświadczenia w zakresie transformacji cyfrowej ponad 295 osób na wyższych stanowiskach działających w dziedzinie budowy maszyn.
JUŻ TERAZ DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Cyfrowa transformacja a cyfryzacja

Czym jest cyfrowa transformacja? Czym różni się od cyfryzacji ? Tutaj szybko można stracić rozeznanie. Wynika to z tego, że oba pojęcia są wieloznaczne i często stosuje się je zamiennie. Omówmy sobie najpierw cyfryzację jako proces techniczny: w węższym znaczeniu mowa o przekształceniu analogowych informacji w cyfrowe. „Cyfryzacja przedsiębiorstwa” może dotyczyć dwóch różnych sytuacji. Początek procesu cyfryzacji stanowi zwykle optymalizacja wewnętrznych procesów firmowych: próbne użytkowanie na małą skalę określonych narzędzi w projektach pilotażowych. W ten sposób można odchudzić procesy, a dzięki zaoszczędzeniu czasu odciążyć również pracowników. Dla wielu firm z branży przemysłowej takie działania optymalizacyjne nie są już żadną nowością. Idealnie wpisują się bowiem w proces ciągłego doskonalenia (CIP). Drugim obliczem cyfryzacji w przedsiębiorstwach jest model biznesowy, który można albo odpowiednio dopasować, albo w całości zdefiniować na nowo.

Mówiąc „cyfrowa transformacja“, mamy na myśli kompletny, ciągły proces zmian zachodzący w przedsiębiorstwie. W szerszym znaczeniu pojęcie to odnosi się do transformacji całego społeczeństwa.

W przemyśle powstało dużo nowych, cyfrowych modeli biznesowych. Zaliczamy do nich np. oprogramowania bazujące na rzeczywistości wirtualnej (VR). Przedsiębiorstwa mogą wykorzystać VR do planowania procesów produkcyjnych. Połącz np. oprogramowanie VR Halocline z naszym programem item Engineeringtool oraz konfiguratorem stanowisk pracy item. W konfiguratorze stanowisk pracy możesz zaprojektować np. stanowisko montażowe. Następnie możesz wypróbować je wirtualnie w programie Halocline. Dzięki temu możesz zaoszczędzić dużo czasu podczas procesu planowania, a także uniknąć błędów: w ten sposób zoptymalizujesz wewnętrzne procesy. „Cyfrowa transformacja“ to szerszy kontekst: mówiąc „cyfrowa transformacja“, mamy na myśli kompletny, ciągły proces zmian zachodzący w przedsiębiorstwie. W szerszym znaczeniu pojęcie to odnosi się do transformacji całego społeczeństwa. Czyli zmian, które cyfrowe technologie wprowadzają do wszystkich sfer życia. Mówiąc ogólnie o „cyfryzacji”, mamy zwykle właśnie to na myśli. Tutaj brakuje jednak podkreślenia, że chodzi o ciągły proces. A ten można precyzyjnie opisać wyłącznie za pomocą cyfrowej transformacji.

Cyfrowa transformacja przedsiębiorstw: pierwsze kroki

Od czego najlepiej zacząć cyfrową transformację przedsiębiorstwa? Sprawdzonym podejściem jest optymalizacja wewnętrznych procesów firmowych. W ten sposób można dostosować środki technologiczne do zmienionych oczekiwań klienta. Np. w dziedzinie projektowania coraz ważniejszymi aspektami stały się krótsze czasy procesowe i elastyczne możliwości dopasowania. Odpowiedzią jest cyfrowa inżynieria: nasz bezpłatny program item Engineeringtool oferuje wszystkim uczestnikom projektu znaczną oszczędność czasu. To narzędzie online dostępne jest w chmurze, a do jego użycia potrzebne jest wyłącznie urządzenie końcowe z dostępem do Internetu. Najróżniejsze rozwiązania item możesz tworzyć bezpośrednio w przeglądarce za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść”. W przypadku standardowych konstrukcji cały proces trwa do 90 % szybciej niż w przypadku użycia programu CAD. Program do projektowania item Engineeringtool jest aktualizowany. Teraz można użyć również systemu przenośników taśmowych item i wykonać osłony maszyn z pasującymi systemami dostawy materiałów. Działy zakupów zyskują na automatycznie sporządzanych dokumentacjach i bezpośrednim połączeniu ze sklepem internetowym item. Znajdziesz tam również praktyczne rozwiązania wzorcowe: wybrane konstrukcje dostępne są za jednym kliknięciem w programie item Engineeringtool. Animowane instrukcje montażu 3D to wsparcie dla pracowników na stanowiskach montażowych. Nasz cyfrowy ekosystem łączy ze sobą najróżniejsze obszary.

Czy to szkolenia online dotyczące podstaw, instrukcje produktowe, czy też praktyczne porady do wykorzystania na co dzień i nagrane webinary: w item Academy znajdziesz to, czego szukasz.

Sam wybór producenta zorientowanego na cyfrowy rozwój to dobry początek. Kolejnym ważnym aspektem jest rozwój i kształcenie. Wiedzą można bez problemu dzielić się z innymi pracownikami za pośrednictwem usług w chmurze, np. Google Drive. Usługi takie jak firmowe witryny typu wiki idą o krok dalej. Wszystkie te możliwości mają jedną decydującą zaletę: oferują niezależność czasu i lokalizacji. To samo dotyczy zewnętrznych szkoleń online. Wyobraź sobie następujące zadanie: w całym przedsiębiorstwie musisz wdrożyć koncepcję Lean Production. Decydujące wyzwanie: w możliwie najkrótszym czasie należy w różnych językach zapewnić możliwie największej liczbie pracowników ten sam stopień wtajemniczenia. W oparciu o klasyczne spotkania i prezentacje ten cel jest prawie niemożliwy do osiągnięcia. W takiej sytuacji platforma szkoleniowa, np. bezpłatna item Academy, okazuje się strzałem w dziesiątkę. Moduły online o wdrożeniu koncepcji Lean Production idealnie się do tego nadają. Czy to szkolenia online dotyczące podstaw, instrukcje produktowe, czy też praktyczne porady do wykorzystania na co dzień i nagrane webinary: w item Academy znajdziesz to, czego szukasz. Aby wziąć w nich udział, wystarczy jedynie założyć bezpłatne konto użytkownika item

Droga do nowych modeli biznesowych w cyfrowej przyszłości

Tworzenie nowych modeli biznesowych brzmi skomplikowanie: pojęcia z zakresu cyfryzacji oraz innowacje jak np. przemysł 4.0, sztuczna inteligencja, big data lub blockchain mogą onieśmielać. Jednak są to zagadnienia, które można sobie przyswoić. Aktualnie w wielu obszarach budowy maszyn wdrożono modele biznesowe z innych branż i to skutecznie. Należy do nich np. model subskrypcji: użytkownik nie musi kupować maszyny. Zamiast tego wynajmuje ją na określony czas. Maszyna pozostaje własnością producenta. Ten dzięki połączeniu z Internetem ma w każdej chwili wgląd w dane eksploatacyjne maszyny, co stanowi podstawę Predictive Maintenance, czyli serwisu prewencyjnego: na podstawie minimalnych odstępstw można zidentyfikować uszkodzenia, zanim do nich dojdzie. Jest to również przykład Internetu rzeczy Interaktywne szkolenie online na ten temat znajdziesz w item Academy tutaj.

Zasadniczo najważniejsze zawsze powinno być zorientowanie na klienta: na czym polegają otwarte wyzwania, które stawia klient? W jaki sposób można sobie z nimi poradzić?

W jaki sposób można stworzyć nowy model biznesowy? Najlepiej użyć do tego sprawdzonych narzędzi. Dużą popularnością cieszy się Nawigator modelu biznesowego opracowany przez Olivera Gassmanna, Karolin Frankenberger i Michaelę Cisk z Uniwersytetu St. Gallen. W centrum zainteresowania są cztery kluczowe pytania:

Kim są klienci docelowi?
Co im obiecano?
W jaki sposób tworzy się usługę?
W jaki sposób powstaje konkretna wartość?

Ten model obejmuje 55 klasycznych i sprawdzonych modeli biznesowych. Zasadniczo najważniejsze zawsze powinno być zorientowanie na klienta: na czym polegają otwarte wyzwania, które stawia klient? W jaki sposób można sobie z nimi poradzić? Innym znanym narzędziem jest Szablon modelu biznesowego Alexandra Osterwaldera. Choć nie można odmówić im przydatności, tego rodzaju modele sprawdzają się jedynie do pewnego momentu. Ekonomia platformowa sprawia, że cyfrowe modele biznesowe wyróżniają się dużą złożonością. Chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat? W naszym bezpłatnym przewodniku „Strategia cyfrowa w dziedzinie inżynierii mechanicznej: najważniejsze aspekty“ znajdziesz specjalny model, który pozwoli Ci zmierzyć się z tym wyzwaniem.

Szablon modelu biznesowego (Business Model Canvas) to sprawdzone narzędzie do tworzenia cyfrowych modeli biznesowych.

Jeszcze więcej wiedzy o cyfrowej transformacji

Od wielu lat dzielimy się na blogu item informacjami z licznych obszarów cyfrowej transformacji. Poruszane tematy dotyczą m.in. nowych możliwości dla MŚP oraz znaczenia cyfrowych doświadczeń klienta. Dodatkowo możesz korzystać z bezpłatnych badań dotyczących cyfryzacji i przewodników na specjalne tematy. Tutaj dowiesz się więcej na temat cyfrowych procesów w budowie maszyn:

Interesujesz się cyfryzacją oraz przyszłym rozwojem inżynierii mechanicznej? W takim razie mamy coś dla Ciebie: Zapisz się do blogowego newslettera item, wykorzystując do tego baner w prawym górnym rogu!